1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта relizlight.com (далее — Сайт).
1.2. Используя Сайт, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Политика действует в отношении всей информации, которую Сайт может получить о пользователе во время его использования.

2. Состав и цели обработки персональных данных

2.1. Сайт собирает и обрабатывает следующие данные:

• имя пользователя;

• номер телефона;

• электронную почту (при указании);

• технические данные: IP-адрес, файлы cookie, данные о браузере, времени доступа, источнике перехода и др.

2.2. Цели обработки персональных данных:

• обработка обращений, оставленных через форму обратной связи;

• предоставление ответов и консультаций по запросам пользователя;

• аналитика посещаемости и улучшение работы Сайта;

• обеспечение корректной работы форм, кнопок и виджетов.

3. Используемые сервисы и технологии

3.1. На Сайте используются следующие внешние сервисы:

• Яндекс.Метрика — для анализа статистики посещений (cookies и пиксели).

• Кнопка WhatsApp — для перехода в чат. При переходе пользователь передаёт данные сервису WhatsApp, на который распространяются его собственные правила конфиденциальности.

• Ссылка на Instagram* — для перехода к профилю компании (деятельность Meta* признана экстремистской и запрещена на территории РФ).

• Ссылка на 2ГИС — для отображения адреса на карте.

3.2. Сайт может использовать файлы cookie и другие технологии для идентификации пользователей, сохранения предпочтений и сбора статистики. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера, но это может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.

4. Правовые основания обработки

Обработка данных осуществляется на основании:

• согласия пользователя, выраженного при заполнении формы на Сайте;

• ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ;

• необходимости исполнения запроса пользователя.

5. Порядок и условия хранения данных

5.1. Персональные данные пользователей хранятся в защищённой среде хостинга, обеспечивающей конфиденциальность и безопасность.
5.2. Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5.3. Срок хранения данных — до достижения целей обработки либо до момента отзыва согласия пользователем.
5.4. Пользователь имеет право в любой момент отозвать согласие, направив запрос на email: relizlight@mail.ru. После получения запроса данные удаляются в течение 30 календарных дней.

6. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих данных;

• требовать уточнения, блокировки или удаления своих данных;

• отзывать согласие на обработку;

• обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде.

Запросы направляются на адрес: relizlight@mail.ru с пометкой «Персональные данные».

7. Обеспечение безопасности персональных данных

Сайт применяет необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения или распространения.

8. Обновление политики

8.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления.
8.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
8.3. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: relizlight.com/privacy-policy

*Meta Platforms Inc. (владелец Instagram) признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ.